контроллер завис либо подгорел, поэтому работает неправильно - никакие утилиты при этом не могут им управлять. поищи поиском на форуме темы про сброс контроллера, например по критерию VID и PID равны 0000 или "замыкание контактов". затратиш день-другой, но будеш во всеоружии, т.к. далать эту процедуру(сброс контроллера) нужно с полным пониманием процесса и схемотехники, в двух словах об этом не скажеш. помимо ног шины данных, есть "кубинский" метод, память вернее всего в двухканальном режиме - отзвони тестером, поэтому можно мкнуть ноги на разных каналах. вот пример трех направлений - что делать..