Как минимум проверить на другом ПК. Если заработает, то дело не во флэшке, а в вашей операционке!
А возвращать если нигде никак не работает.
В любом случае если есть проблема, сначала её пробуют решить по тел. у продавца, потом в магазине (если покупалась в обычном магазине). Если не решается у продавца то меняют или возвращают. Алгоритм простой.
Разбирать, прошивать - это крайние меры.