Для начала выложи лог одной из
программДалее, подключи плеер к компу с зажатыми кнопками (разные варианты) опиши что происходит. Если есть диск к нему пробуй прошить\восстановить. Разбери и перепиши маркировки контроллера, памяти, платы, экрана....
Выложи фотки аппарата снаружи и изнутри.