Лучший вариант, это обратится в сервис (магазин, где покупали) по гарантии. Если версию прошивки не меняли, то причин отказывать в гарантии у них нет.
... Скорее всего это сбой контроллера. Чтобы чинть надо знать, что там внутри. Даже если разобрать и потерять гарантию, утилит для реанимации, скорее всего, просто так не найдётся. (
ps: обычные USB флэшки с ошибкой "код 10" удавалось оживить рестартом контроллера и прошивкой.