Все разобралась, уфф! На тот случай если у кого-нибудь возникнут такие же траблы(где-то поблизости нашла, уже не помню где):
если после использования утилиты исчезли все USB устройства, необходимо найти в реестре ключ (Пуск > Выполнить > regedit):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
и удалить параметр UpperFilters и LowerFilters. Затем перезагрузить компьютер.
Помогло ведь..
Гость