Если утилиты для SMI контроллеров не помогают, а вы все делали по инструкции, то нужно точную маркировку контроллера и памяти! Похоже, что вы уже вскрыли корпус, раз утверждаете что контроллер у неё Samsung!
Я таких еще не видел! Может у неё память SAMSUNG, а контроллер все-таки SMI?
По маркировке памяти можно узнать объем! И подсказать в какой утилите есть её поддержка.