Про утилиту для контроллера не подскажу, а вот новая коробочка поможет, если винт ч/з саташный кабель нормально работает.
... Пароль можно поставить и просто на сам винт, но тут похоже дело в кармане! Думаю, что пароль был в определённой области самого винта, а теперь микропрограмма контроллера не находит и самой скрытой области и блокирует доступ.